意大利監(jiān)管部門(mén)近日決定,電腦對(duì)蘋(píng)果公司和三星公司進(jìn)行罰款,緣由是這兩家企業(yè)建議用戶更新智能手機(jī)操作系統(tǒng),手機(jī)運(yùn)行速度卻因?yàn)檫@類(lèi)更新而變慢

　　意大利監(jiān)管部門(mén)近日決定,對(duì)蘋(píng)果公司和三星公司進(jìn)行罰款,緣由是這兩家企業(yè)建議用戶更新智能手機(jī)操作系統(tǒng),手機(jī)運(yùn)行速度卻因?yàn)檫@類(lèi)更新而變慢。有趣的主機(jī)是,華為英國(guó)官方發(fā)推特稱(chēng),絕不會(huì)為了升級(jí)而放慢手機(jī)的速度

　　剛用一兩年的手機(jī),在偶然一次系統(tǒng)升級(jí)后越來(lái)越慢,甚至不時(shí)卡頓,無(wú)奈只能買(mǎi)款新的一體機(jī)電腦 推薦。許多消費(fèi)者都曾遇到過(guò)這種情況,價(jià)格機(jī)電薦網(wǎng)上也一直有懷疑的聲音,認(rèn)為是廠商為了推銷(xiāo)新機(jī)型做的小動(dòng)作,但一直以來(lái),很少有哪家廠商愿意承認(rèn)。

　　據(jù)新華社報(bào)道,表體意大利監(jiān)管部門(mén)24日決定,對(duì)蘋(píng)果公司和三星公司進(jìn)行罰款,緣由是這兩家企業(yè)建議用戶更新智能手機(jī)操作系統(tǒng),手機(jī)運(yùn)行速度卻因?yàn)檫@類(lèi)更新而變慢。

　　意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局在一份聲明中說(shuō),腦推蘋(píng)果和三星“誘導(dǎo)”用戶安裝他們手機(jī)無(wú)法完全支持的系統(tǒng)更新軟件,兩家企業(yè)沒(méi)有告知消費(fèi)者這一情況,沒(méi)有向消費(fèi)者提供版本降級(jí)方式。

　　聲明說(shuō),電腦系統(tǒng)更新一些時(shí)候?qū)е率謾C(jī)出現(xiàn)“嚴(yán)重問(wèn)題”,包括運(yùn)行速度變慢,極大影響手機(jī)性能,迫使用戶改用新機(jī)型手機(jī)。蘋(píng)果與三星得到的主機(jī)罰單分別是1000萬(wàn)歐元(約合7920萬(wàn)元人民幣)和500萬(wàn)歐元(3960萬(wàn)元人民幣)。

　　以蘋(píng)果公司為例,價(jià)格機(jī)電薦這家企業(yè)“不斷建議”iPhone6型手機(jī)用戶更新系統(tǒng),新系統(tǒng)依據(jù)iPhone7型手機(jī)設(shè)計(jì),安裝后可能導(dǎo)致iPhone6型手機(jī)運(yùn)行速度變慢;蘋(píng)果沒(méi)有告知用戶這一情況一體機(jī)電腦 推薦。

　　三星公司方面,表體這家企業(yè)建議Note4型手機(jī)用戶安裝依據(jù)Note7型手機(jī)設(shè)計(jì)的新系統(tǒng)軟件,舊型號(hào)手機(jī)更新系統(tǒng)后出現(xiàn)“卡頓”和電池續(xù)航時(shí)間縮短現(xiàn)象。

　　三星公司24日在一份聲明中說(shuō),腦推將對(duì)意方處罰提起上訴,因?yàn)槠髽I(yè)“沒(méi)有發(fā)布任何致使Note4型手機(jī)運(yùn)行速度變慢的系統(tǒng)更新軟件”電腦主機(jī)價(jià)格表。按照三星的電腦說(shuō)法,企業(yè)致力于讓消費(fèi)者獲得盡可能好的使用體驗(yàn)。

　　但據(jù)外媒報(bào)道,主機(jī)三星的套路其實(shí)是“無(wú)招勝有招”。意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)數(shù)月對(duì)客服記錄和三星內(nèi)部郵件的價(jià)格機(jī)電薦審查發(fā)現(xiàn),2016年推出的系統(tǒng)升級(jí),實(shí)際上沒(méi)有針對(duì)Note4進(jìn)行優(yōu)化電腦主機(jī)價(jià)格表。

　　有趣的表體是,就在華為國(guó)行發(fā)布會(huì)正式舉行的前一晚(10月25日),華為英國(guó)官方發(fā)推特稱(chēng):“我們絕不會(huì)為了升級(jí)而放慢手機(jī)的速度。我們?yōu)槲覀兊哪X推新產(chǎn)品感到驕傲。”

　　除了在為華為Mate20系列做宣傳外,這則推特似乎還就三星蘋(píng)果的“降速門(mén)”表明了自己的態(tài)度。

　　每經(jīng)小編注意到,近年來(lái)智能手機(jī)更新系統(tǒng)后運(yùn)行速度變慢在全球范圍內(nèi)屢見(jiàn)不鮮,不少消費(fèi)者投訴智能手機(jī)廠商為增加新品銷(xiāo)量刻意制造類(lèi)似情況。

　　2017年12月,蘋(píng)果公司承認(rèn)系統(tǒng)升級(jí)致使舊型號(hào)手機(jī)的運(yùn)行速度變慢,沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明這一情況一體機(jī)電腦 推薦。只是,蘋(píng)果公司說(shuō),舊型號(hào)手機(jī)速度變慢目的在于延長(zhǎng)手機(jī)電池壽命。

　　意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局今年1月就用戶投訴對(duì)蘋(píng)果公司發(fā)起了調(diào)查。美國(guó)和法國(guó)監(jiān)管部門(mén)同樣對(duì)蘋(píng)果發(fā)起調(diào)查。

　　而據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站PatentlyApple報(bào)道,今年4月,美國(guó)司法部門(mén)宣布,把全美國(guó)的61宗針對(duì)蘋(píng)果降速門(mén)的訴訟統(tǒng)一合并為一個(gè)集體訴訟,轉(zhuǎn)移到加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭審理。

　　根據(jù)圣何塞聯(lián)邦法院的集體訴訟,去年蘋(píng)果軟件更新造成部分iPhone意外關(guān)機(jī),并降低了性能,這誤導(dǎo)了消費(fèi)者,讓他們認(rèn)為他們的手機(jī)已接近生命周期終點(diǎn),并迫使他們購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)或更換電池。這些集體訴訟的訴求主要集中在三方面:

　　另?yè)?jù)法制晚報(bào)過(guò)往報(bào)道,跨國(guó)訴訟索賠專(zhuān)家一體機(jī)電腦 推薦、北京律師郝俊波分析稱(chēng),因中國(guó)沒(méi)有集體訴訟制度,在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)iPhone的消費(fèi)者可單獨(dú)向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V蘋(píng)果的中國(guó)法人機(jī)構(gòu),以尋求補(bǔ)償。

　　今年年初,上海市消保委曾就“降速門(mén)”向蘋(píng)果公司發(fā)函,提出四個(gè)問(wèn)題,要求對(duì)方于2018年1月19日前給予答復(fù)。1月18日,蘋(píng)果公司派員向上海市消保委當(dāng)面提交了《致上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的答復(fù)》。

　　上海市消保委認(rèn)為,蘋(píng)果公司此次答復(fù),一是明示了電池的狀況,讓消費(fèi)者可以選擇(降頻,不降頻,換電池,換手機(jī));二是設(shè)置了開(kāi)關(guān),消費(fèi)者既可更新到最新版本,又可以自主選擇是否降頻降低手機(jī)流暢度。

　　如果你暫時(shí)不打算換新機(jī),又想保持比較舒適的使用體驗(yàn),該怎么辦呢?每經(jīng)小編為你整理了一套攻略。

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　　不過(guò),如果是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題帶來(lái)的卡頓,比如同一Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)接入用戶過(guò)多,或者同一地區(qū)同時(shí)使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(比如4G)的用戶過(guò)多,你就只能換個(gè)地方換個(gè)網(wǎng)了……

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