2025年5月6日，泰康泰康人壽亳州中支高效完成一起重疾理賠案，人壽經過公司快速審核，亳州保險1個小時左右的中支重疾時間，將理賠款22萬元打到客戶賬戶，高效為客戶后續治療提供了有力的賠付經濟保障。

客戶J女士有著較強的金萬保險意識，在泰康人壽亳州中支陸續為自己和家人投保了多份保險保障。泰康2019年9月為其兒子L先生投?！短┛祷萁】抵卮蠹膊”ｋU》，人壽保額20萬元，亳州保險附加《泰康健康尊享2021醫療保險》。中支重疾2025年4月，高效其兒子在上海出差期間，賠付突發胸痛和身體不舒服，金萬遂到醫院檢查，泰康隨即被診斷為：急性心肌梗死。家人想起了多年前在泰康投保的保險，第一時間聯系代理人并撥打了報案電話。

在得知情況后，泰康人壽亳州中支理賠人員查看報案信息，發現此次出險符合“重疾先賠”的條件，第一時間與客戶取得聯系并表達了泰康人壽的慰問和關愛，同時積極協助L先生收集理賠資料。

5月6日客戶到泰康申請理賠，理賠人員當場受理理賠，經過總公司快速審核，1個小時左右便結案，22萬元的理賠款打入客戶銀行賬戶?？蛻魧μ┛档睦碣r服務和速度贊不決口，感謝泰康信守承諾。同時，客戶J女士于5月9日再次投保泰康鑫利年年年金保險，躉交30萬元。

疾病無情，泰康有愛。泰康人壽亳州中支將持續以優質的理賠服務回報廣大客戶，不斷創新，優化理賠流程，讓服務更有溫度，為更多的客戶提供快速、便捷、高效的服務。

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